Implementação da força de vendas

Salesforce é uma plataforma líder mundial de CRM e aspira a equipes de vendas e negócios de hipercrescimento em rápido crescimento. Mas a Salesforce básica pode não ser capaz de atender a todas as necessidades de sua empresa. Nossa implementação pode melhorar seu ROI com a ajuda de um parceiro líder de entrega da força de vendas e aumentar a produtividade de sua equipe de vendas fornecendo serviços dedicados de CRM.

Por que a implementação da Salesforce é vital para seu negócio?

Um software CRM permite às empresas visar múltiplos públicos, criar pontuações e alertas, trabalhar proativamente com contatos e gerenciar conexões dependendo de suas atividades específicas de liderança ou de clientes. O melhor de tudo, um sistema de CRM em todo o departamento pode ser alavancado para garantir que qualquer equipe que vise o cliente tenha os dados corretos para fornecer uma experiência surpreendente ao cliente.

Que benefícios você pode obter com a implementação do Salesforce

Asseguramos que nossas soluções sejam dinâmicas e adaptáveis às novas exigências do negócio, e é por isso que nossos especialistas e consultores de implementação da força de vendas conhecem o setor e podem ajudá-lo a implementá-lo em pouco tempo com os seguintes benefícios

Consistência na automação dos processos de negócios

Automatizamos vários processos de vendas e atendimento ao cliente, tais como descontos, monitoramento de prospectos e priorização de casos. Além disso, podemos usar a automação padrão do processo da Salesforce ou a funcionalidade de personalização baseada em código, dependendo de suas necessidades comerciais, para automatizar os processos comerciais de complexidade corporativa.

Abordagem estruturada

Praticar uma abordagem de entrega de solução por fases e fornecer uma solução que funcione com o projeto manterá o custo sob controle e cumprirá com suas exigências. Assim, podemos primeiro entregar a funcionalidade principal para grandes projetos de implementação e complementá-la com um recurso adicional subseqüente.

Solução Convenientes da Força de Vendas para Usuários Finais

A Cloud Primero sabe como oferecer uma experiência fácil e útil para gerentes de vendas, vendedores, gerentes de atendimento ao cliente e agentes no trabalho com uma solução da Salesforce.

Processos Internos Improvados

A implementação da Salesforce pode melhorar o processo geral de vendas de qualquer organização empresarial e ajudar com a entrega excepcional de produtos. Isto pode ajudar sua empresa a fornecer a seus clientes o serviço esperado e atingir seus objetivos de vendas sem qualquer dificuldade.

Nosso processo de implementação da força de vendas

1

Consulta

Analisamos suas necessidades comerciais atuais e definimos metas comerciais (se aumenta a produtividade da equipe de vendas, reduz longos ciclos de vendas ou cria uma ampla gama de visões do cliente). Consequentemente, desenvolvemos maneiras de atingir seus objetivos comerciais utilizando a funcionalidade da Salesforce e consideramos as adaptações e integrações necessárias para atender plenamente às suas exigências.

2

Customização e Configuração

Podemos adaptar sua solução da Salesforce à complexidade, custo e nível de modificação da plataforma de duas maneiras diferentes. A configuração envolve a modificação das capacidades padrão do Salesforce usando ferramentas do tipo apontar e clicar. Por outro lado, a personalização é um processo de desenvolvimento que lhe permite personalizar ainda mais sua plataforma de código Apex caso sejam necessárias grandes mudanças para atingir seus objetivos comerciais.

3

Integrando sistemas de terceiros

Nossos arquitetos de solução ligam sua solução Salesforce para operar eficientemente com sistemas de terceiros, tais como plataformas de comércio eletrônico, sistemas de gerenciamento de documentos, ERP, e tornam os fluxos de dados mais visíveis entre os aplicativos conectados.

4

Transferência de dados do CRM existente

Movemos seus dados na nova solução da Salesforce sem problemas com qualquer perda ou corrupção de dados. Os dados permanecem altamente organizados e prontos para uso após a migração, devido à análise e estruturação de suas informações antigas antes da migração. Além disso, estabelecemos princípios de estruturação de dados para promover qualidade adicional de dados após a migração (por exemplo, as mesmas regras, que ocorrem quando um usuário visualiza um registro com duplicatas ou começa a criar um registro duplicado).

5

Formando seus usuários da Salesforce

Fornecemos treinamento da Salesforce para impulsionar a adoção do usuário e ajudar os usuários na adaptação às capacidades da solução da Salesforce, fazer o melhor uso possível dos recursos padrão e personalizados da Salesforce e promover a produtividade dos funcionários.

6

Launch e seu apoio pós-lançamento

Após a criação de uma solução Salesforce baseada em customização e testes por engenheiros de QA no ambiente de desenvolvimento, a solução é transferida para um ambiente UAT no qual os representantes do cliente podem experimentar a funcionalidade da solução e garantir que ela funcione conforme necessário. Caso o cliente aceite o projeto, os profissionais da Cloud Primero lançam a nova solução da Salesforce no ambiente de produção. Além disso, no início do uso da Salesforce, oferecemos um serviço de suporte pós-lançamento sob demanda na adoção e treinamento dos usuários.

Somos o parceiro de implementação da Força de Vendas de que você precisa

A implementação da força de vendas requer um profundo entendimento dos objetivos comerciais, desafios e operações comerciais do cliente. Na Cloud Primero, valorizamos a inclusividade e colaboração. Portanto, nossas equipes de desenvolvimento e consultoria estão sempre na mesma página quando projetamos soluções da Salesforce. Portanto, podemos garantir que nossa implementação atenderá suas exigências específicas e lhe dará a vantagem que sua equipe de vendas precisa. Também nos esforçamos para trabalhar de perto com o administrador da Salesforce de nossos clientes e ajudá-los a afinar seus processos comerciais e fazer o melhor uso de sua instância Salesforce.

Produtos da Salesforce com os quais trabalhamos

Sales Cloud

Service Cloud

Community Cloud

Marketing Cloud

Commerce Cloud

Vamos trabalhar juntos!

Senvie-nos os seus dados e um dos nossos analistas de negócios
irá chamá-lo de volta para explorar as possibilidades de ajudá-lo com suas ambições de negócios.

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